Der E-Commerce in Deutschland boomt: Im letzten Jahr wurde ein Umsatz mit Waren in Höhe von rund 99,1 Milliarden Euro erzielt. Dabei sind es nicht nur die Global Player wie Amazon, die den Markt auf Trab halten. Auch kleinere Anbieter und der Mittelstand beweisen, dass sie die ganz speziellen Anforderungen des Onlinehandels mit Bravour meistern. Für genau diese Shops vergibt das Fachmagazin acquisa jährlich im Rahmen der E-Commerce Week, Deutschlands größtem E-Commerce-Event, den Award “Shop des Jahres”.
Was macht einen Shop des Jahres aus?
Mit dem Shop des Jahres-Award zeichnet das Fachmagazin acquisa jedes Jahr Online-Shops aus, die sich durch einen uneingeschränkten Kundenfokus, eine herausragende Usability und User Experience sowie durch ein klares Commitment zur Nachhaltigkeit hervortun.
Wer den Titel “Shop des Jahres” erhält, bestimmt sich anhand von Leitfragen, die eine objektive Bewertung eines sich bewerbenden Online-Shops ermöglichen. Dadurch lassen sich – im Gegensatz zu einer Bewertung durch eine Jury – subjektive Einschätzungen, Befangenheiten und Verzerrungen bei der Beurteilung minimieren.
Die Leitfragen stammen aus den folgenden Kategorien:
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